更新日期：2024年【01】月【15】日
生效日期：2024年【01】月【15】日
北京乡助电子科技有限公司（以下简称“乡助电子”，注册地址：北京市怀柔区开放路113号南三层353室）系乡信助农移动智能终端应用软件（以下简称“乡信助农APP”或“乡信平台”）的运营方。乡助电子及其关联公司（以下统称“我们”）通过乡信平台向您提供服务。作为乡信平台服务的提供方，我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在使用乡信平台的产品或服务时，我们可能会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现乡信平台收集、使用、保存、共享您个人信息的情况，保护您的个人信息安全可控，我们特制定《乡信助农隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺会对您的个人信息严格保密，并严格按照本隐私政策阐述的内容处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
本隐私政策适用于乡信助农APP所提供的产品及延伸服务。在您使用乡信平台的产品或者服务前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您勾选“同意”本隐私政策且使用或继续使用我们的产品或服务的，表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、共享及保护您的个人信息。您可以拒绝向我们提供您的个人信息，但是拒绝提供这些信息会影响您使用乡信平台的产品或服务。如果您向我们提供了错误的个人信息，将会影响您使用乡信平台的产品或服务，我们可能会根据实际情况依法向您核实、收集真实信息。如果您不同意本隐私政策的内容，您应该立即停止使用我们的产品或服务。需要说明的是，如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会按照法律法规的要求，通过签署相关协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的相关信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性。如果我们开展业务需要收集的信息超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将会明确征得您的同意。此外，第三方可能会通过我们的服务向您提供产品或服务。当您进入第三方运营的产品/服务页面时，请注意相关服务是由第三方向您提供。涉及到第三方向您收集个人信息的，我们建议您仔细查看第三方的隐私政策或关于个人信息保护的文件。请您知悉，对于第三方收集、使用、对外提供您个人信息等行为，我们不承担任何责任。
请您注意，我们会适时更新我们的隐私政策，因此有关的隐私政策内容会随之变化。如隐私政策内容发生变化的，我们会以适当的方式告知您更新的情况，请您及时查看隐私政策页面，以确保您可以了解隐私政策的最新版本。如您在阅读最新版本的隐私政策后授权、确认同意继续使用乡信平台的产品或者服务的，即视为您已充分理解我们对隐私政策的更新、修改。
本隐私政策所涉及的下列名词分别具有如下含义：
（1）个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；
（2）敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息；
（3）个人信息主体：个人信息所标识的自然人；
（4）收集：获得对个人信息控制权的行为，包括由用户主动提供、通过与用户交互或记录用户行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式；
（5）个人信息安全影响评估：针对个人信息处理活动，检验其合法合规程度，判断其对个人信息主体合法权益造成损害的各种风险，以及评估用于保护个人信息主体的各项措施有效性的过程；
（6）删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态；
（7）公开披露：向社会或不特定人群发布信息的行为；
（8）转让：将个人信息处理权由一个处理者向另一个处理者转移的过程；
（9）共享：个人信息处理者向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立处理权的过程；
（10）去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程；
（11）匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储您的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品或服务过程中，我们会按照本隐私政策收集和使用您的个人信息，以向您提供产品或服务、改善服务质量。
(一)收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本隐私政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1.注册/登录
出于为您注册乡信平台的站长账号所需，我们会收集您的手机号码，您需自行设置登录密码，手机号码及登录密码是您此后登录乡信平台的凭证，您也可以通过提供手机号及手机验证码登录。收集上述信息是为了帮助您完成用户的注册，如您不提供该等信息，您无法成为我们的站长，享受我们所提供的产品或服务。
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如微信头像、昵称信息）与您的乡信平台账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
2.为您提供提醒、通知服务
为了向您提供更便利、更贴心的服务，您授权我们使用“在其它应用之上显示”之权限，如悬浮窗，您同意我们使用该权限，以便为您提供提醒、通知服务（例如您的客户有新的农事提醒、田间巡查、农资施用、收获回访等服务项目）。我们会采取弹框的形式向您提醒及时关注此类重要信息。我们获取上述权限是为了向您提供提醒、通知服务所必需。如您不授权我们使用该等权限，可能因此无法使用我们基于该项权限为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
3.保障网络与信息安全
为了保障网络与信息安全，我们需要收集您的手机系统版本、手机型号（包括屏幕高度、宽度）、手机品牌、屏幕分辨率（像素）、手机制造商、获取设备标识符（如：Mac地址、IMEI、IMSI、UTDid）、设备id、IP地址、安装应用列表、SIM1电话号码、硬件序列号网络日志信息、设备类型及传感器信息、存在和连接的网络信息、手机状态及信息（手机是否root、手机是否有GPS定位）、SIM卡运营商、获取您的设备类型、GPS状态、当前运行进程、手机状态及服务相关、网络类型等信息。我们收集上述信息是为了保障网络与信息安全，以及我们的产品或服务的稳定运行所必需。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法正常享受我们的产品或服务。
4.客户建档：添加社员
如您希望添加社员，经社员授权后您可以录入您的社员档案信息，包括姓名、手机号码、手机验证码、头像、所在村、社员类型的信息。出于为您的社员提供服务所需，您将能够查看、处理您的社员档案及种养殖信息。您应按照我们的要求向您的社员告知我们处理其个人信息的处理方式和处理目的，并确保其已经同意后方可向我们提供其个人信息。
5.为您的社员提供精准的种养殖技术方案和农事提醒
为了给社员提供精准的种养殖技术方案和农事提醒，经社员授权后您可以录入社员的地块经纬度、面积、周长、种植作物、种植开始时间等信息。如您或者您的社员未提供该等信息，您的社员将无法正常享受我们的该等产品或服务。您应按照我们的要求向您的社员告知我们处理其个人信息的处理方式和处理目的，并确保其已经同意后方可向我们提供其个人信息。
6.咨询专家：为您提供农业知识指导服务
我们为您提供农业技术咨询服务，站长及社员均可以在乡信平台主动发布农业技术相关问题。在您发布农业技术相关问题时，我们将收集您发布的信息。您的姓名、头像及发布内容（包括病虫害图片等）将被公开显示。如您不提供该等信息，您将无法正常享受我们的该等产品或服务。
您也可以查看其他农业技术问答信息，我们基于您录入的地址所在区域信息为您展示相应问答内容。
7.代客下单：为您提供服务方案
为了向您提供基于“种养殖技术方案”的代客下单服务，使您获得更轻松的访问体验，您需授权我们获取您的大致位置信息和准确位置信息权限以及在后台使用该等位置信息权限。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
(二)收集、使用个人信息征得同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
（1） 为与您签订、履行合同所必需的；
（2） 为履行法定职责或者法定义务所必需的；
（3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
（4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5） 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的或者从其他已经合法公开的信息中收集的，并在合理范围内处理的；
（6） 法律、行政法规规定的其他情形。
(三)个人信息的使用规则
我们会根据本隐私政策的约定为实现产品或服务功能的目的使用您的个人信息。
当我们拟将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，我们将按照法律法规及国家标准的要求以适当的方式再次征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
在您访问、浏览、使用我们的任何网站、移动设备应用程序时，网站和/或应用程序会作记录，以分析网站和/或应用程序的访客人数和一般使用状况。其中部分资料将通过“Cookies”方式收集。我们使用Cookies以使得我们的网站和/或应用程序更为安全，更方便使用。请注意Cookies收集的是不记名的集体统计资料，并不包括姓名、地址、电话、邮箱地址等个人信息。
如您想禁用与该等技术有关的Cookies，可更改您的浏览器和/或应用程序的设置。然而，更改后您可能无法进入网站和/或应用程序的某些部分。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
未经您的授权同意，我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但以下情况除外:
（1）您明确同意共享：获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）依法共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息；
（3）为提供服务共享：只有共享您的信息，才能实现我们服务的功能或提供您需要的服务；
（4）与我们的授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们或授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途。
您知晓并同意，乡信平台的部分服务需要由第三方共同为您提供。为此，我们会嵌入第三方的软件工具开发包（以下简称“SDK”），并与第三方进行必要的数据共享。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
（1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织遵守本隐私政策的要求，并继续履行不低于本隐私政策载明的个人信息保护责任与义务，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
（1）获得您单独同意后；
（2）根据法律法规、司法程序或有权机关的强制性要求。
(四)共享、转让、公开披露个人信息征得同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可以依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
（1） 为与您签订、履行合同所必需的；
（2） 为履行法定职责或者法定义务所必需的；
（3） 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
（4） 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5） 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的或者从其他已经合法公开的信息中收集的，并在合理范围内处理的；
（6） 法律、行政法规规定的其他情形。
根据相关国家标准，经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的，我们在共享、转让该等信息前无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)个人信息的保护
1.我们非常重视保护用户个人信息的安全。为此，我们按照法律规范，采用了严格的安全制度及行业通行的安全技术和系统（例如，数据加密措施）来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭泄露或者被窃取、篡改。
2.为确保您个人信息的安全，我们采取了严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，如对数据的访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作。我们建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
3.您的帐户均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的帐号和密码发生泄露，请您立即与我们联系，以便我们采取相应的措施。
4.请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失或损害等承担任何责任。
5.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)个人信息的保存
我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。个人信息储存期限届满后，我们将删除您的个人信息。
五、您如何管理您的个人信息
在您使用乡信平台的产品或服务期间，您有权查阅、复制、更正、修改和删除我们收集和处理的您的个人信息，以及行使其他适用法律项下的法定个人信息主体权利（比如，撤回允许我们收集和处理您个人信息的同意，或反对与您个人信息有关的处理操作，或在符合法定条件时，要求我们将您的个人信息转移至您指定的第三方）。您可以参考下述指引访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利。另外，您可以通过本隐私政策第九条载明的方式与我们联系，您的意见会及时得到处理。
(一)访问及更正您的个人信息
基本信息——如果您希望访问您的个人基本信息，如您的姓名、头像，点击路径如下：“我的”/“姓名”或“头像”。
如果您无法通过上述方式访问相关个人信息的，您可以通过本隐私政策第九条载明的方式向我们提出申请或寻求帮助。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们会响应您的删除请求：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）个人撤回同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形。
(三)改变您授权同意的范围
您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启、关闭您设备的相应功能以及通过本隐私政策第九条载明的方式与我们联系，以改变授权同意范围或撤回您的授权。
请您理解，各个产品或服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。
请您理解，当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
(四)注销账号
如果您希望注销您的账号，您可以在乡助农信App点击路径如下：“我的”/“设置”/“注销账号”，再根据相关提示进行操作。您也可以通过本隐私政策第九条载明的方式与我们联系，以注销您的账号。
当您注销乡信平台账户后，我们将停止为您提供服务且我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用乡信平台我们的服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
(五)响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使适用法律赋予您的权利，您可以采取本隐私政策第九条载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
(六)响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1）与我们履行法律法规规定的职责、义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全直接相关的;
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的;
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
（8）涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。您理解并同意，我们仅向实名注册且具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的成年人提供产品或服务。
如果您是18周岁以下的未成年人，我们将不会对您提供服务，请您不要向我们提供您的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您注意到您所监护的未成年人存在使用乡信平台的产品或服务或自行向我们提供个人信息的情况时，请您及时与我们联系。如果有事实证明未成年人向我们提供了个人信息，我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。
七、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，或希望行使适用法律赋予您的个人信息主体权利，请通过以下方式与我们联系：
个人信息保护负责人邮箱：itsecurity@chongho.net
客服热线：400-6678-003
一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。