更新日期：2024年【10】月【29】日
生效日期：2024年【10】月【29】日
北京乡助电子科技有限公司（以下简称“北京乡助”，注册地址：北京市怀柔区开放路113号南三层353室）系乡助移动智能终端应用软件（以下简称“乡助APP”或“乡助平台”）的运营方。北京乡助及其关联公司（以下统称“我们”）通过乡助平台向您提供服务。作为乡助平台服务的提供方，我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在使用乡助的产品或服务时，我们可能会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现乡助平台收集、使用、保存、共享您个人信息的情况，保护您的个人信息安全可控，我们特制定《乡助隐私政策》（以下简称“隐私政策”），我们承诺会对您的个人信息严格保密，并严格按照本隐私政策阐述的内容处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
本隐私政策适用于乡助APP及微信公众平台（公众号、小程序以及其他可能出现的网络产品）等所提供的产品及延伸服务。在您使用乡助平台的产品或者服务前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您勾选“同意”本隐私政策且使用或继续使用我们的产品或服务的，表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、共享及保护您的个人信息。您可以拒绝向我们提供您的个人信息，但是拒绝提供这些信息会影响您使用乡助平台的产品或服务。如果您向我们提供了错误的个人信息，将会影响您使用乡助平台的产品或服务，我们可能会根据实际情况依法向您核实、收集真实信息。如果您不同意本政策的内容，您应该立即停止使用我们的产品或服务。需要说明的是，如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会按照法律法规的要求，签署相关协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的相关信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性。如果我们开展业务需要收集的信息超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将会明确征得您的同意。此外，第三方可能会通过我们的服务向您提供产品或服务。当您进入第三方运营的产品/服务页面时，请注意相关服务是由第三方向您提供。涉及到第三方向您收集个人信息的，我们建议您仔细查看第三方的隐私政策或关于个人信息保护的文件。请您知悉，对于第三方收集、使用、对外提供您个人信息等行为，我们不承担任何责任。
请您注意，我们会适时更新我们的隐私政策，因此有关的隐私政策内容会随之变化。如隐私政策内容发生变化的，我们会以适当的方式告知您更新的情况，请您及时查看隐私政策页面，以确保您可以了解隐私政策的最新版本。如您在阅读最新版本的隐私政策后授权、确认同意继续使用乡助平台的产品或者服务的，即视为您已充分理解我们对隐私政策的更新、修改。
本隐私政策所涉及的下列名词分别具有如下含义：
（1）个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；
（2）敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息；
（3）个人信息主体：个人信息所标识的自然人；
（4）收集：获得对个人信息处理权的行为，包括由用户主动提供、通过与用户交互或记录用户行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式；
（5）个人信息安全影响评估：针对个人信息处理活动，检验其合法合规程度，判断其对个人信息主体合法权益造成损害的各种风险，以及评估用于保护个人信息主体的各项措施有效性的过程；
（6）删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态；
（7）公开披露：向社会或不特定人群发布信息的行为；
（8）转让：将个人信息处理权由一个处理者向另一个处理者转移的过程；
（9）共享：个人信息处理者向其他个人信息处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立处理权的过程；
（10）去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程；
（11）匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储您的个人信息
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品或服务过程中，我们会按照本隐私政策收集和使用您的个人信息，以向您提供产品或服务、改善服务质量。
(一)收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1.注册/登录
当您注册乡助平台的账号时，我们会收集您的手机号码，您需自行设置登录密码，手机号码及登录密码是您此后登录乡助平台的凭证。收集上述信息是为了帮助您完成乡助用户的注册，如您不提供该等信息，您无法成为我们的用户，享受我们所提供的产品或服务。
如您希望进一步提升登录的便捷性，经您同意，我们将读取您的本机号码权限，用于本机号码一键登录的场景。如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如微信头像、昵称等信息）与您的乡助平台账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
2.反洗钱与实名制认证
为遵守法律法规及监管规定提出的反洗钱及实名制管理要求，我们将收集您的姓名、身份证信息（身份证照片、身份证号码、身份证有效期限、身份证地址、身份证发证机关）。在此过程中我们可能会请求您开启摄像头权限以实现上述信息的收集。为了核查信息的真实性，我们需要将您的上述信息发送给第三方机构完成身份证联网核查。收集上述信息是为满足法律法规及监管规定所必需，如您不提供该等信息，您将无法正常享受我们的产品或服务。
3.身份验证
为了保证您的账户、资金及交易安全，我们可能会收集您的姓名、面部特征信息、手持身份证照片。在此过程中我们可能会请求您开启摄像头权限拍摄照片、录制视频以实现上述信息的收集。为了准确验证您的身份，您授权我们将您的上述信息发送给第三方机构，第三方机构将与合法留存您个人信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行对比核验。收集上述信息是为了识别您的身份，保障您的账户、资金及交易安全所必需，如您不提供该等信息，您将无法正常享受我们的产品或服务。
4.信用评估、风险审核与授信
为了准确评估您的信贷资格、信用及偿付能力，并帮助我们开展业务风险审核，我们将收集您的中国人民银行个人信用报告、第三方个人信用评分、通讯录及通话记录、音频信息、人脸识别信息。在此过程中我们可能会请求访问您的通讯录权限以及麦克风权限。同时，您也授权我们读取您存储卡中的照片、读取手机状态、身份信息以及修改或删除SD卡中的内容之权限、通讯录等设备应用安装列表之权限以实现上述信息的收集。为了确认您所在地址是否属于我们可提供信贷服务的项目区域，您授权我们在授信评估过程中需获取您的大致位置信息以及获取确切位置信息。如经查验，您所在地址不在我们信贷服务的项目区域，请您理解，我们将无法向您提供信贷服务。为了准确评估您的资信状况，您授权我们将您的姓名与身份证信息发送给中国人民银行与第三方机构。我们收集上述信息或者获取上述权限是为了向您授信或者提供其他服务所必需，如您不提供该等信息，您将无法正常享受我们的产品或服务。您还可以选择向我们提供您的微信、支付宝或银行等流水信息，以协助我们就资信风险进行充分评估，以及提高借款效率及您的贷款额度。
5.风险管理及防欺诈
为预防交易和资金风险，防范团伙欺诈及黑产，我们将收集使用您的设备信息、安装应用列表、IP地址信息、您与其他用户之间的业务关联、参与活动等个人行为特征数据、您授权的通讯录及通话记录信息以及第三方合法数据源提供的第三方个人信用评分及运营商手机号数据分析您的设备或账号异常情况，进行综合建模、用户关系分析及风险评估和防控。
6.贷款支用
在申请我们提供的“极速贷支用”服务时，我们可以收集您的头像、昵称、居住地区、详细地址、婚姻状况、电子邮箱、紧急联系人（姓名、手机号、关系）信息，以便进行人脸识别核验、签署贷款相关业务协议以及完成借款审批流程。我们收集上述信息或者获取上述权限是为了向您提供服务所必需，如您不提供该等信息，您将无法正常享受我们的产品或服务。
7.申请/归还贷款
当您向我们申请贷款时，我们需要收集您的位置信息、银行卡信息(银行卡类型、银行卡账号、银行卡有效期、开户行名称、预留手机号码)，以便我们向您发放贷款及您向我们及时归还贷款。请您理解，由于我们仅向特定区域的借款人提供贷款，我们收集上述信息是为了识别您所在区域并向您发放贷款所必需。同时，我们需要收集以及保留您在申请贷款时进行人脸识别的照片。我们收集及保留上述信息是为了保护双方权益、避免产生纠纷所必需。即用于核实贷款是您本人实名所申请，我们亦是在您意思表示真实的情况下向您提供的贷款服务。如您不提供该等信息，您将无法正常享受我们的产品或服务。
此外，您可以请求其他人为您代为还款，因此您需要提供代还人的姓名、身份证信息、联系方式及其与您之间的关系。我们收集上述信息是为了向您提供代还服务所必需。如您不提供给该等信息，您将无法正常享受其他人为您代为还款的服务，但不影响您正常享受我们的其他产品或服务。
8.协助您履约及向您追索到期债务
为了协助您依法依约履行合同义务及向您追索到期债务，您同意我们收集您的姓名、电话号码、居住地址以及您的紧急联系人信息（姓名、手机号码、居住地址及其与您之间的关系）。我们收集上述信息是为了保障我们的财产与交易安全所必需。如您不提供该等信息，您将无法正常享受我们的产品或服务。
9.交易查询、客户服务及客户回访
为了向您提供查询既有交易、联系客服或者处理相关纠纷服务，您同意我们收集您的电子邮箱、手机号码、交易记录（还款方式、还款期数、还款金额、还款日期、借款本金、利息、交易状态）、您与我们联系时提供的信息。
为了向您提供更优质的客户服务，您授权我们可读取您的通话状态和移动网络信息之权限。为了向您提供良好的客户回访服务，您可授权我们在您的通讯录中新建/修改/删除联系人之权限，以便携地将我们的客服电话加入通讯录中。我们收集上述信息或者获取上述权限是为了便于您行使知情权、建议权，及时处理您的反馈、投诉与建议，以及解决您与我们或他人可能发生的纠纷所必需。如您不提供该等信息，您将无法正常享受我们的产品或服务。
10.为您提供提醒、通知服务
为了向您提供更便利、更贴心的服务，您授权我们使用“在其它应用之上显示”之权限，如悬浮窗，您同意我们使用该权限，以便为您提供提醒、通知服务（例如您的借款发生逾期、支用金额到账、系统公告、话费充值、优惠券发放等）。我们会采取弹框的形式向您提醒及时关注此类重要信息。我们获取上述权限是为了向您提供提醒、通知服务所必需。如您不授权我们使用该等权限，可能因此无法使用我们基于该项权限为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
11.保障网络与信息安全
为了保障网络与信息安全，我们需要收集您的手机系统版本、手机型号（包括屏幕高度、宽度）、手机品牌、屏幕分辨率（像素）、手机制造商、获取设备标识符（如：Mac地址、IMEI、IMSI、UTDid）、AndroidID、IP地址、安装应用列表、SIM1电话号码、硬件序列号、网络日志信息、设备类型及传感器信息、存在和连接的网络信息、WLAN状态信息（WiFi列表、当前连接WiFi名称、当前扫描到所有的WiFi的名称、WiFi是否使用代理）、手机状态及信息（手机是否有GPS定位）、获取您的设备类型、GPS状态、手机状态及服务相关信息、网络类型、OAID等信息。我们收集上述信息是为了保障网络与信息安全，以及我们的产品或服务的稳定运行所必需。如您不同意我们收集上述信息，您可能无法正常享受我们的产品或服务。
12.应用自启动及关联启动
为了在应用退出的状态下依然能及时给您发送重要push通知（如：贷款申请进度、还款状态、订单发货状态变更等）以便于您不会错过重要信息，我们需要应用自启动和关联启动，方便您在设备通知栏通过点击push消息启动APP并打开push消息指定的跳转落地页。我们获取上述权限是为了向您提供及时的push通知服务所必需。如您不授权我们使用该等权限，可能因此无法使用我们基于该项权限为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
13.购买产品及配送
如您在乡助商城购买商品的，我们将收集您的订单信息、购买记录以实现订单处理和完成交易。如您选择通过银行卡付款的，将需要提供您拟汇款的银行卡号及户名信息以便我们在收到汇款时，识别该笔汇款来源于您。为向您提供商品配送服务，我们将收集您提供的收货人姓名、收货电话、收货地址信息，以为您提供配送服务。收集上述信息是为了帮助您顺利完成产品的购买，如您不提供该等信息，您无法享受我们所提供的该等产品或服务。
14.付息分期贷款
我们也提供付息分期付款服务，在您需要购买部分农用机具时，您需要提供用户下单凭证（包括相关机器的出厂编号/铭牌、合格证以及您与机器的合照）提交订单，该等付息分期贷款需要您完成前述授信评估并完成贷款支用申请流程，并向我们提供前述个人信息。如您不提供该等信息，您无法享受我们所提供的该等产品或服务。
15.为您提供更好的客户服务
我们可能使用您的搜索记录、购物车加购情况、浏览记录、性别、订单信息、购买记录、性别信息，用于了解用户的购买历史、偏好和问题反馈，平台可以更好地回应用户需求，解答疑问，改善产品及服务，并提供相关售后支持。
16.信息发布服务
为了进一步促进各方之间信息互通，从而助您与他人交易的达成，当您在“本地生活”进行信息发布时，基于您发布的信息类型，您同意授权我们收集您的 联系方式、行业信息、地址信息、土地面积以及交易相关的权属资质证明等信息；当您在对“本地生活”发布的信息进行留言评论时，您同意授权我们收集并在信息详情页展示您的评论信息（包括您发布的信息、隐藏了中间4位号码的手机号）。我们收集上述信息均是为了助您与他人最终达成交易所必需。当您使用电商商品或服务评价时，您授权我们收集并在商品详情评论列表展示您的评论信息（包括您发布的文字、图片、视频等）以及头像、昵称信息。我们收集上述信息是为了使您享有更好的反馈窗口，也便于我们为您提供更优质的服务所需。如您不希望展示该等信息，您可以选择不使用该等信息发布功能。
17.生活缴费服务
为了协助您在平台使用缴电费服务时，准确查询账单，您同意我们收集您的户号、地区码 等信息；为了协助您在平台使用话费充值服务时，便于您快速查找充值号码，您同意我们获取读取联系人权限。我们收集上述信息是为了向您提供更便捷更贴心的服务所必需。如您不授权我们使用该等读取联系人权限，您也可以手动录入拟充值的电话号码，不影响您使用该等充值功能。
18.乡村代理人服务
为了使您的权益充分得到保障，当您成为我们的乡村代理人（“村代”）并满足平台返利活动发放的条件时，您可予以申请相应的返利活动金。您可以提供您的姓名、联系方式、村代身份、地址信息、自提点照片（用于向用户及物流司机展示），以申请成为我们的村代并参与我们组织的服务。经审核后，为了保障返利资金顺利有序的发放至您的账户，您同意与我们合作的第三方劳务公司签署自由职业者服务协议，授权我们及合作第三方在资金发放时收集您的 姓名、身份证信息（身份证照片、身份证号码、身份证有效期限）、银行卡信息(银行卡类型、银行卡账号、开户行名称、开户行所在地、预留手机号码)。 收集上述信息是为了识别您的身份，保障您的账户、资金及交易安全所必需。如您不授权我们及合作第三方收集该等信息，您可能因此无法享受我们基于该项权限为您提供的乡村代理人服务。
19.营销活动服务
我们可能为符合为平台营销活动服务费发放的条件的用户提供激励。为了使您的权益充分得到保障，您授权我们为您开立平台账户，当您满足平台营销活动服务费发放的条件时，您可予以申请相应的营销活动服务费用并发放至您已开立的平台账户。基于此，为了保障营销活动服务费用顺利有序的发放至您的账户，您同意授权我们收集您的 姓名、身份证信息（身份证照片、身份证号码、身份证有效期限）、银行卡信息(银行卡类型、银行卡账号、开户行名称、开户行所在地、预留手机号码)。 我们收集上述信息是为了识别您的身份，通过您已开立的平台账户向您发放营销活动服务费，亦是为了保障您的账户、资金及交易安全所必需。如您不授权我们使用该等权限，您可能因此无法享受我们基于该项权限为您提供的营销活动服务费用发放服务。
20.广告服务
在您使用平台时，我们会根据您的设备信息向您推送个性化广告，进行统计分析及基础的反作弊分析，实现广告正常显示与交互功能的实现，向您提供个性化内容推荐服务。在使用上述信息时，我们会进行去标识化处理，使得相关信息无法与您的真实身份直接关联。如果您拒绝个性化广告推送服务，可以在乡助设置中将其关闭（路径：乡助-我的-设置-隐私设置-个性化推荐设置），但不影响您正常使用乡助的其他功能。
(二)收集、使用个人信息征得同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
（1）为与您签订、履行合同所必需的；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需的；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和 财产安全所必需的；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人 信息；
（5）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的或者从其他已经合法公开 的信息中收集的，并在合理范围内处理的；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
(三)个人信息的使用规则
我们会根据本隐私政策的约定为实现产品或服务功能的目的使用您的个人信息。
当我们拟将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，我们将按照法律法规及国家标准的要求以适当的方式再次征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
在您访问、浏览、使用我们的任何网站、移动设备应用程序时，网站和/或应用程序会作记录，以分析网站和/或应用程序的访客人数和一般使用状况。其中部分资料将通过“Cookies”方式收集。我们使用Cookies以使得我们的网站和/或应用程序更为安全，更方便使用。请注意Cookies收集的是不记名的集体统计资料，并不包括姓名、地址、电话、邮箱地址等个人信息。
如您想禁用与该等技术有关的Cookies，可更改您的浏览器和/或应用程序的设置。然而，更改后您可能无法进入网站和/或应用程序的某些部分。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
未经您的授权同意，我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但以下情况除外:
（1）您明确同意共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）依法共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，共享您的个人信息；
（3）为提供服务共享：只有共享您的信息，才能实现我们服务的功能或提供您需要的服务；
（4）与我们的关联方共享：为了您能够享受个人贷款服务，我们仅会与关联方共享必要的个人信息，且受提供前述服务之目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征得您的授权同意，我们的关联方包括但不限于中和农信农业集团有限公司、重庆市中和农信小额贷款有限公司、海南中和农信小额贷款有限公司、内蒙古中和农信农村小额贷款有限责任公司、四川省中和农信小额贷款有限责任公司、康平县中和农信小额贷款有限责任公司、湖南中和农信小额贷款有限责任公司、广东中和农信小额贷款有限公司、甘肃省中和农信小额贷款有限责任公司、商都县格莱珉小额贷款有限责任公司、赣州中和农信小额贷款有限公司、聊城中和农信小额贷款有限公司、河北中和农信小额贷款有限公司、山西中和农信小额贷款有限公司、连云港赣榆中和农信农村小额贷款有限公司、漯河中和农信小额贷款有限公司、云南中和农信小额货款有限公司、江苏苏宁银行股份有限公司、廊坊银行股份有限公司、北京中关村银行股份有限公司、华夏银行股份有限公司、天津银行股份有限公司、中国投融资担保股份有限公司、上海银行股份有限公司、招联消费金融股份有限公司、中邮邮惠万家银行有限责任公司、中和农服（北京）农业科技有限公司、中和农信（北京）供应链管理有限公司。
（5）与我们的授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们或授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与本隐私政策所载明的目的无关的其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下四大类型:
a.技术服务类合作伙伴。我们仅会基于您的授权，与技术服务类合作伙伴共享您的个人信息，以获取他们的支持。这些支持包括但不限于提供技术基础设施服务、第三方身份验证服务与信用评分服务、安全检测服务、提供产品内或产品链接后的功能型服务、分析我们线上服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务和调查与分析。
b.广告、数据分析类合作伙伴。未经您的授权，我们不会将您的个人信息与提供广告、分析服务的非合作伙伴共享。但我们可能会将使用您的信息而形成的群体性间接用户画像与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，以帮助其在不识别您个人身份信息的前提下提升广告及服务信息的精准度及有效触达率。
c.金融、征信服务类合作伙伴。根据您的授权，或您与相关合作伙伴签订的协议或文件，或基于法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定，或金融、征信审查等机构的合法需求，对您的个人信息进行查询、综合统计、分析或加工等处理，并将数据结果分享给合作伙伴，用于判定您的资信状况，筛选优质用户或降低信贷坏账等。
d.债权收购、追索类合作伙伴。基于您的授权或同意，我们可能会将您的个人信息提供给我们的债权收购、追索类合作伙伴，他们可能会在债权收购、追索之前、之后或者过程中对您的个人信息进行查询、统计、分析或评估，用于判断您的资信状况，并最终确定我们与该类合作伙伴的合作方式及实现合作目的。
您确认同意中和农信农业集团有限公司、百行征信有限公司、朴道征信有限公司、天创信用服务有限公司、北京荣达天下信息科技有限公司、福建极推科技有限公司、北京优分数据科技有限公司、天选智能科技（江苏）有限公司、蚂蚁区块链科技(上海)有限公司基于为我们的关联方协助您开展金融活动提供信贷服务的目的，可向我们的关联方和有关部门、单位（包括但不限于公安、司法、教育、全国公民身份证号码查询服务中心、通信运营商、银联、通联、易宝、社保、公积金、税务、民政、物流、电子商务平台、互联网平台、行业协会等合法留存您信息的第三方机构等）查询、核实、采集、整理、保存、加工您能够用于判断个人信用状况的各类信息（包括但不限于个人的身份、地址、交通、通信、债务、财产、支付、消费、生产经营、履行法定义务等信息以及基于前述信息对个人信用状况形成的分析、评价类信息），包括可能对您产生负面影响的不良信息，并可将上述信息在上述所列的用途范围内向我们提供。上述信息的保存期限为法律法规要求的最短时间，其中个人不良信息的保存期限为自不良行为或事件终止之日起5年。
您知晓并同意，乡助平台的部分服务需要由第三方共同为您提供。为此，我们会嵌入第三方的软件工具开发包（以下简称“SDK”），并与第三方进行必要的数据共享。我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
针对我们使用的第三方SDK，华夏人脸识别SDK，其收集和存储人脸识别信息的目的为进行辅助活体鉴别和身份核验，收集到的人脸识别个人信息的存储期限为授信后3年，该等存储期限设置的目的为解决贷款申请真实性。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
（1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织遵守本政策的要求，并继续履行不低于本政策载明的个人信息保护责任与义务，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
（1）获得您明确同意后；
（2）根据法律法规、司法程序或有权机关的强制性要求。
(四)共享、转让、公开披露个人信息征得同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可以依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：
（1）为与您签订、履行合同所必需的；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需的；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和 财产安全所必需的；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信 息；
（5）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的或者从其他已经合法公开的信息中收集的，并在合理范围内处理的；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
根据相关国家标准，经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法重新识别个人信息主体的，我们在共享、转让该等信息前无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
(一)个人信息的保护
1.我们非常重视保护用户个人信息的安全。为此，我们按照法律规范，采用了严格的安全制度及行业通行的安全技术和系统来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭泄露或者被窃取、篡改。例如，数据加密措施。
2.我们的信贷管理系统已经通过网络安全等级保护的定级备案和测评。
3.为确保您个人信息的安全，我们采取了严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，如对数据的访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作。我们建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
4.您的帐户均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的帐号和密码发生泄露，请您立即与我们联系，以便我们采取相应的措施。
5.请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何网站、Internet传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失或损害等承担任何责任。
6.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
(二)个人信息的保存期限
我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。个人信息储存期限届满后，我们将删除您的个人信息。例如，为了用于身份验证、核实贷款是您本人实名所申请的、避免后续纠纷、申请贷款支用等目的，我们收集到的人脸识别信息（包括照片）将在存储20年后删除。
五、您如何管理您的个人信息
在您使用乡助APP的产品或服务期间，您有权查阅、复制、更正、修改和删除我们收集和处理的您的个人信息，以及行使其他适用法律项下的法定个人信息主体权利（比如，撤回允许我们收集和处理您个人信息的同意，或反对与您个人信息有关的处理操作，或在符合法定条件时，要求我们将您的个人信息转移至您指定的第三方）。您可以参考下述指引访问、更正、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利。另外，您可以通过本隐私政策第九条载明的方式与我们联系，您的意见会及时得到处理。
(一)访问及更正您的个人信息
1.基本账户信息——如果您希望访问或更正您的个人账户基本信息，如您的姓名、手机号、密码，点击路径如下：“我的”或“我的”/“我的设置”/“安全中心”/“修改绑定手机号码”或“修改登录密码”。
2.总余额信息——如果您希望访问您的总余额信息，点击路径如下：“我的”。
3.收支明细信息——如果您希望访问您的总余额信息，点击路径如下：“我的”/“收支明细”。
4.关联贷款人信息——如果您希望访问或更正您的关联贷款人，即代还人的信息，点击路径如下：“我的”/“关联贷款人”。
5.待还款信息——如果您希望访问您的待还款信息，点击路径如下：“主页”/“快速还款”。
6.贷款交易信息——如果您希望访问您的贷款交易信息，包括当前贷款信息与历史贷款信息，点击路径如下：“主页”/“我的贷款”/“当前贷款”或“历史贷款”。
7.银行卡信息——如果您希望访问或更正您的银行卡信息，点击路径如下：“主页”/“银行卡”
如果您无法通过上述方式访问或更正相关个人信息的，您可以通过本隐私政策第九条载明的方式提出申请或寻求帮助。
除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的个人信息等。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可以联系我们进行删除或做匿名化处理。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，我们会响应您的删除请求：
（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
（3）个人撤回同意；
（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
（5）法律、行政法规规定的其他情形
(三)改变您授权同意的范围
您可以通过添加、删除信息、更改隐私设置或开启、关闭您设备的相应功能以及通过本隐私政策第九条载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，各个产品或服务往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。请您理解，当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
(四)注销账户
如果您希望注销您的账户，点击路径如下：“我的”/“我的设置”/“安全中心”/“注销账户”，再根据相关提示进行操作。
当您注销乡助App账户后，我们将停止为您提供服务且我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用乡助App我们的服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
(五)响应您的上述请求
如您无法按照上述方式行使适用法律赋予您的权利，您可以采取本隐私政策第九条载明的联系方式与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
(六)响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求:
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的;
（2）与国家安全、国防安全直接相关的;
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
（5）我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
（8）涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人信息的保护。您理解并同意，我们仅向实名注册且具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力、能够独立承担民事责任的成年人提供产品或服务。
如果您是18周岁以下的未成年人，我们将不会对您提供服务，请您不要向我们提供您的个人信息。若您是未成年人的监护人，当您注意到您所监护的未成年人存在使用乡助平台的产品或服务或自行向我们提供个人信息的情况时，请您及时与我们联系。如果有事实证明未成年人向我们提供了个人信息，我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。
七、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化；我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，或希望行使适用法律赋予您的个人信息主体权利，请通过以下方式与我们联系：
在线客服系统：乡助平台“在线客服”
个人信息保护负责人邮箱：itsecurity@chongho.net
客服热线：400-6678-003
一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。